S cieľom uľahčiť používateľom používať naše webové stránky využívame cookies. Kliknutím na tlačidlo "OK" súhlasíte s použitím preferenčných, štatistických aj marketingových cookies pre nás aj našich partnerov. Funkčné cookies sú v rámci zachovania funkčnosti webu používané počas celej doby prehliadania webom. Podrobné informácie a nastavenia ku cookies nájdete tu.

Infolinka     0918 188 377   │   0918 188 372   │   Pon - Pia 9:00 - 17:00, Sobota 9:00 - 12:00   │  obchod@nabytkarstvo.sk 

 

 

 

 

 

 


» HODNOTENIA ZÁKAZNÍKOV

Pridané: 29.09.2013

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

som spojna dakujem

 

 

Pridané: 29.09.2013

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

Vrele odporúčam, po skúsenostiach aj s iným obchodom môžem povedať že tu naozaj vedia vísť zákazníkovi v ústrety.

Pre:

Dobré ceny, možnosť dohodnúť sa na termíne a skvelá komunikácia.

 

Pridané: 20.09.2013

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

Obchod som vybrala kvoli cene a blizkosti k mojmu bydlisku kvoli doprave.
Po odoslani objednavky cez e-shop ma hned kontaktovali kvoli potvrdeniu a overeniu, tovar mi bol doruceny na druhy den. Jeden z 2 objednanych kusov bol poskodeny, resp. mal montaznu vadu, kvoli ktorej sa nedal zmontovat, reklamacia bola vybavena v kratkom case a tovar nam bol automaticky vymeneny. S komunikaciou obchodu som bola velmi spokojna.

 

 

Pridané: 12.09.2013

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

V tomto obchode som si objednala konferenčný stolík do obývačky a pohovku. Pustila som sa do skladania stolíka, pri ktorom chýbali dosť dôležité 4 diely bez ktorých je stolík prakticky nepoužiteľný. Diely som si musela dokúpiť, aj keď lacno ale predsa si myslím že keď si za niečo zaplatím, má mi to prísť komplet. Taktiež som dosť nespokojná s dobou dodania, nábytok nám došiel po 12 dňoch od objednávky a to by mi ani nedošiel keby som nemusela 2x(a to už patrične naštvaná)telefonovať. Pani na druhej strane mi po prvom telefonáte povedala, že akurát mi chceli volať a že tovar mi dôjde hmm(hmm!!) o 12. Zavolala som si teda chlapcov(cez obednú prestávku v práci), ktorí samozrejme odišli po hodine čakania. Po ďalšej polhodine konečne došiel kuriér, ktorý mi oznámil že nemá žiadne hlásenie od vedúcich že má prísť o 12. Ešte že mi to aspoň zdarma vyniesol do bytu. V tom to obchode v budúcnosti neplánujem nakupovať, aj keď nemôžem povedať že by sa mi ponúkaný tovar nepáčil.

 

Vyjadrenie nášho obchodu

Dobrý deň,

ďakujeme pekne za recenziu, je mi ľúto, že vyjadrujete svoju nespokojnosť s našimi službami. Snažíme sa vyhovieť všetkým zákazníkom, ale tentokrát sa nám to, ako vidím nepodarilo. Ospravedlňujeme sa za vzniknuté problémy. snáď ešte niekedy zavítate na naše stránky a budeme mať možnosť opraviť si naše renomé.

Prajeme pekný deň

Roland Schváb, www.nabytkarstvo.sk
 

Pridané: 02.09.2013

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

Po objednaní mi volala pani z obchodu, že tovar majú dokonca skladom, čo ma veľmi potešilo. Nemusela som čakať 3 týždne. Komunikácia bola veľmi príjemná. Na doručenie som čakala asi dva týždne čo je celkom v pohode. Avšak k nábytku nebolo doručené osvetlenie. Ale pani sľúbila, že ho zašle poštou. Tak zatiaľ stále čaká. Čiže obchod hodnotím ako veľmi dobre a komunikácia je super. Dokonca mi ujo vodič doniesol nábytok až k výťahu. Ale bola som strašne sklamaná z kvality nábytku. Rohy boli poobíjané na viacerých doskách, úchytky doškriabané a zničené...

Pre:

dobrá cena

Vyjadrenie nášho obchodu

Dobry den,

dakujeme za Vasu recenziu. Osvetlenie sme Vam uz zaslali postou, Co sa tyka balenia, pripadne nejakych poskodenych dielcov, prosim zaslite nam reklamaciu a my Vam poskodene diely radi vymenime.

tesime sa na dalsie nakupy

Roland Schvab, www,nabytkarstvo.sk
 

Pridané: 31.08.2013

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

najnižšia cena spomedzi internetových a kamenných obchodov
priateľská forma komunikácie so zákazníkom
serióznosť zo strany predajcu
záujem o spokojnosť zákazníka
rýchlosť dodania tovaru v priebehu troch dní
odporúčam tento obchod ostatným neskúseným a možno nedôverčivým zákazníkom voči internetovému predaju, ako bol môj prípad

Pre:

možnosť objednania tovaru telefonicky
milý a ochotný prístup zo strany predajcu (telefonický kontakt)
tovar som v tomto obchode kúpila kôli ponúkanej cene výrobku, ktorá bola zaručene najnižšia zo všetkých internetových a kamenných obchodov
možnosť platenia až po dodaní tovaru
snaha obchodu neustále zlepšovať svoje služby tým, že im nie je ľahostajný názor zákazníka

Proti:

v mojom prípade pri výbere výrobku komoda Expert 3 by som prijala fotografickú snímku vnútornej časti výrobku (rozmiesnenie políc), kupujúci by si lepšie vytvoril obraz o výrobku, ktorý si zamýšľa zakúpiť

 

Pridané: 28.08.2013

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

odporucam

Pre:

komunikacia.

Proti:

trosku dlhsia dodacia lehota

 

Pridané: 20.08.2013

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

 

Proti:

po odoslaní objednávky mi prišiel e-mail že tovar majú skladom a abude mi doručený do dvoch dní, asi 6 hodín nato (cca. o 20:00) mi volala nejaká pani že môj tovar musia objednat od dodavatela a následne mi bude doručený koncom !septembra! ...tak som teda financie investovala do iných záležitostí do bytu, že to má ešte čas, a o dva dni nato mi volá pani z obchodu že dnes vám bude doručený tovar. NENORMALNE!

Vyjadrenie nášho obchodu

Dobry den,

ked dobre chapem, tovar dorazil o dva dni od objednavky.
no NENORMALNE :-)


želám pekný deň a ešte veľa veľa spokojných nákupov na internete :-)

Roland Schvab, www.nabytkarstvo.sk
 

Pridané: 15.08.2013

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

odporúčam tento obchod

Pre:

doprava zadarmo
nákup na splátky
pohodlný nákup z domu

Proti:

ešte by som dopriala presnejší stav objednávky

 

Pridané: 15.08.2013

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

Posúdim neskôr ,ked dorazí objednaný tovar.

Pre:

Veľký výber nábytku

Proti:

zatial neviem ak mi doručia tovar tak uvidím.Mali by mať ihned skladom nábytok pokiaľ je v akcii.

 

Návrh detskej a študentskej izby: Inšpirácie pre vytvorenie útulného a funkčného priestoru

01.06.2023

Vítajte v našom novom článku, kde sa budeme zaoberať návrhom detských a študentských izieb. Vytvorenie...

Pohodlie na mieru: Sedacie súpravy s posuvnými chrbtovými opierkami 

31.05.2023

Sedacie súpravy s posuvnými chrbtovými opierkami prinášajú unikátnu výhodu prispôsobenia sedenia podľa...

Nábytok, ktorý najviac ovplyvňuje domácu pohodu

11.03.2023

Viete, ktorá časť vášho domova sa najviac stará o pocit pohody a relaxu?

Hľadáte darček, ktorý poteší každého člena rodiny?

02.11.2022

Hľadáte darček, ktorý poteší každého člena rodiny? Máme pre vás skvelý tip! Záver roku je čas, keď väčšina...


Vytvorené systémom www.webareal.sk

ZTA2N2